Condizioni generali

Aggiornato al: 9.05.2016


Condizioni generali di contratto e informazioni per i clienti

I. Condizioni generali di contratto

§ 1 Disposizioni fondamentali

(1) Le seguenti condizioni generali si applicano a tutti i contratti conclusi con noi, in qualità di fornitore (Michael Witgenfeld), tramite il sito Internet www.medicalcorner24.com. Salvo diverso accordo, si respinge l’inclusione di eventuali condizioni proprie da lei utilizzate.

(2) Ai sensi delle disposizioni che seguono, per consumatore si intende qualsiasi persona fisica che conclude un negozio giuridico per scopi che non sono prevalentemente riconducibili alla sua attività commerciale o professionale autonoma. Per imprenditore si intende qualsiasi persona fisica o giuridica, oppure società di persone dotata di capacità giuridica, che, al momento della conclusione di un negozio giuridico, agisce nell’esercizio della propria attività professionale autonoma o commerciale.

§ 2 Conclusione del contratto

(1) L’oggetto del contratto è la vendita di beni.

(2) Con la pubblicazione del rispettivo prodotto sul nostro sito Internet, le sottoponiamo già un’offerta vincolante per la conclusione di un contratto di acquisto alle condizioni indicate nella descrizione dell’articolo.

(3) Il contratto di acquisto viene concluso tramite il sistema di carrello online come segue:
La merce che si intende acquistare viene inserita nel «carrello». Può accedere al «carrello» tramite l’apposito pulsante nella barra di navigazione e apportarvi modifiche in qualsiasi momento.
Dopo aver aperto la pagina «Cassa» e inserito i dati personali nonché le condizioni di pagamento e spedizione, tutti i dati dell’ordine saranno nuovamente visualizzati nella pagina di riepilogo dell’ordine.
Se utilizza un sistema di pagamento immediato come metodo di pagamento (ad es. PayPal / PayPal Express / PayPal Plus, Amazon-Payments, Postpay, Sofortüberweisung), sarà reindirizzato alla pagina di riepilogo dell’ordine nel nostro negozio online oppure, inizialmente, al sito web del fornitore del sistema di pagamento immediato.
Se viene reindirizzato al relativo sistema di pagamento immediato, effettui lì la selezione corrispondente o inserisca i suoi dati. Infine, sarà reindirizzato al nostro negozio online, alla pagina di riepilogo dell’ordine.
Prima di inviare l’ordine, ha la possibilità di verificare nuovamente tutti i dati, modificarli (anche utilizzando la funzione «indietro» del browser Internet) oppure annullare l’acquisto.
Facendo clic sul pulsante corrispondente per inviare l’ordine, dichiara in modo giuridicamente vincolante di accettare l’offerta, con conseguente conclusione del contratto di compravendita.

(4) Le Sue richieste di formulazione di un’offerta non sono vincolanti per Lei. A tal proposito Le sottoporremo un’offerta vincolante in forma testuale (ad es. via e-mail), che potrà accettare entro 5 giorni.

(5) Se Lei è un imprenditore, può presentare un’offerta di acquisto vincolante (ordine) relativa a prodotti per le necessità dello studio medico fatturabili, utilizzando il modulo d’ordine disponibile sul nostro sito Internet e inviandolo via fax, e-mail o posta.

L’accettazione dell’offerta (e, quindi, la conclusione del contratto) avviene entro 5 giorni mediante conferma in forma testuale (ad es. e-mail), con la quale Le viene confermata l’esecuzione dell’ordine o la spedizione della merce (conferma d’ordine).
Qualora non riceva una comunicazione in tal senso, non sarà più vincolato al Suo ordine. Eventuali prestazioni già eseguite saranno in tal caso rimborsate senza indugio.

Dovrà inviarci la ricetta necessaria per la rendicontazione alla Sua cassa malattia insieme all’ordine o, al più tardi, immediatamente dopo la conclusione del contratto.

(6) L’elaborazione dell’ordine e la trasmissione di tutte le informazioni necessarie in relazione alla conclusione del contratto avvengono in parte in modo automatizzato via e-mail. È pertanto tenuto a garantire che l’indirizzo e-mail da Lei registrato presso di noi sia corretto, che la ricezione delle e-mail sia tecnicamente garantita e, in particolare, che non venga impedita dai filtri SPAM.

§ 3 Accordi particolari relativi ai metodi di pagamento offerti

Acquisto con fattura tramite BillSAFE
In caso di acquisto con fattura tramite BillSAFE, cediamo integralmente e irrevocabilmente a PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A. ,22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg il credito relativo al corrispettivo vantato nei Suoi confronti. Prima di accettare la cessione, PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A. effettua una verifica della solvibilità avvalendosi dei dati trasmessi.
Ci riserviamo il diritto di rifiutarLe questo metodo di pagamento in esito alla verifica della solvibilità; La informeremo in merito prima dell’invio dell’ordine.
In caso di autorizzazione al pagamento tramite fattura, PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A. accetta la cessione, pertanto i pagamenti liberatori potranno essere effettuati esclusivamente a PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A.

§ 4 Diritto di ritenzione, riserva di proprietà

(1) Potete esercitare il diritto di ritenzione solo per crediti derivanti dal medesimo rapporto contrattuale.

(2) La merce rimane di nostra proprietà fino al pagamento integrale del prezzo d’acquisto.

(3) Se siete imprenditori, si applica inoltre quanto segue:

a) Ci riserviamo la proprietà della merce fino al completo pagamento di tutti i crediti derivanti dal rapporto commerciale in corso. Prima del trasferimento della proprietà dei beni soggetti a riserva di proprietà, non è consentito costituire pegni o trasferire la proprietà a titolo di garanzia.

b) Potete rivendere la merce nell’ambito della normale attività commerciale. In tal caso, ci cedete sin d’ora tutti i crediti derivanti dalla rivendita, fino a concorrenza dell’importo della fattura; accettiamo la cessione. Siete inoltre autorizzati a riscuotere il credito. Tuttavia, qualora non adempiate regolarmente ai vostri obblighi di pagamento, ci riserviamo il diritto di riscuotere direttamente il credito.

c) In caso di unione e commistione dei beni soggetti a riserva di proprietà, acquisiamo la comproprietà del nuovo bene in proporzione al valore in fattura dei beni soggetti a riserva di proprietà rispetto agli altri beni lavorati, al momento della lavorazione.

d) Ci impegniamo a svincolare le garanzie a noi spettanti su vostra richiesta nella misura in cui il valore realizzabile delle nostre garanzie superi di oltre il 10% il credito da garantire. La scelta delle garanzie da svincolare spetta a noi.

§ 5 Garanzia

(1) Si applicano i diritti di garanzia per difetti previsti dalla legge.

(2) Se siete imprenditori, in deroga al comma 1 si applica quanto segue:

a) Le caratteristiche della merce si considerano concordate solo sulla base delle nostre indicazioni e della descrizione del prodotto fornita dal produttore, ma non sulla base di altre forme di pubblicità, dichiarazioni promozionali pubbliche e dichiarazioni del produttore.

b) Siete tenuti a esaminare immediatamente la merce e con la dovuta diligenza per verificare eventuali difformità qualitative e quantitative e a comunicarci per iscritto i difetti evidenti entro 7 giorni dal ricevimento della merce; ai fini del rispetto del termine è sufficiente l’invio tempestivo della comunicazione. Ciò vale anche per i difetti occulti rilevati successivamente, a decorrere dalla loro scoperta. In caso di violazione dell’obbligo di esame e denuncia dei difetti, è esclusa la possibilità di far valere i diritti di garanzia.

c) In caso di difetti, prestiamo la garanzia, a nostra scelta, mediante riparazione o sostituzione della merce. Se l’eliminazione del difetto non riesce, Lei può, a sua scelta, chiedere una riduzione del prezzo o recedere dal contratto. L’eliminazione del difetto si considera non riuscita dopo il secondo tentativo infruttuoso, salvo che, in particolare, dalla natura del bene o del difetto o dalle altre circostanze risulti diversamente. In caso di riparazione, non siamo tenuti a sostenere i maggiori costi derivanti dal trasferimento della merce in un luogo diverso da quello di adempimento, purché tale trasferimento non corrisponda all’uso previsto della merce.

d) Il periodo di garanzia è di un anno dalla consegna della merce. Il periodo di garanzia abbreviato non si applica ai danni imputabili a noi e causati colpevolmente da lesioni alla vita, all’integrità fisica o alla salute, né ai danni causati da colpa grave o dolo, rispettivamente da occultamento fraudolento, né ai diritti di regresso ai sensi dei §§ 478, 479 BGB.

§ 6 Responsabilità

(1) Rispondiamo sempre senza limitazioni dei danni derivanti da lesioni alla vita, all’integrità fisica o alla salute. Rispondiamo inoltre senza limitazioni in tutti i casi di dolo e colpa grave, di occultamento fraudolento di un difetto, di assunzione di una garanzia sulle caratteristiche dell’oggetto acquistato e in tutti gli altri casi previsti dalla legge.

(2) La responsabilità per difetti nell’ambito della garanzia legale è disciplinata dalla relativa disposizione contenuta nelle nostre Informazioni per i clienti (Parte II) e nelle Condizioni generali di contratto (Parte I).

(3) Qualora siano interessati obblighi contrattuali essenziali, la nostra responsabilità per colpa lieve è limitata al danno prevedibile tipico del contratto. Per obblighi contrattuali essenziali si intendono gli obblighi fondamentali derivanti dalla natura del contratto, la cui violazione comprometterebbe il conseguimento dello scopo contrattuale, nonché gli obblighi che il contratto, in base al suo contenuto, ci impone per il conseguimento dello scopo contrattuale, il cui adempimento rende possibile la corretta esecuzione del contratto e sul cui rispetto Lei può regolarmente fare affidamento.

(4) In caso di violazione di obblighi contrattuali non essenziali, la responsabilità è esclusa per le violazioni degli obblighi dovute a colpa lieve.

(5) Allo stato attuale della tecnica, non è possibile garantire che la comunicazione dei dati tramite Internet sia priva di errori e/o sempre disponibile. In tale ambito non rispondiamo né della disponibilità permanente né della disponibilità ininterrotta del sito web e dei servizi offerti sullo stesso.

§ 7 Scelta della legge applicabile

(1) Si applica il diritto tedesco. Per i consumatori, tale scelta della legge applicabile vale soltanto nella misura in cui non comporti la privazione della tutela garantita dalle disposizioni imperative del diritto dello Stato in cui il consumatore ha la propria residenza abituale (principio della disposizione più favorevole).

(2) Le disposizioni della Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di compravendita internazionale di merci non trovano espressamente applicazione.

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II. Informazioni per i clienti

1. Identità del venditore

Michael Witgenfeld
An der Aue 10
45739 Oer-Erkenschwick
Germania
Telefono: 02368 8989779
E-mail: info@medicalcorner24.com

La Commissione europea mette a disposizione una piattaforma per la risoluzione extragiudiziale delle controversie online (piattaforma ODR), accessibile all'indirizzo http://ec.europa.eu/odr.

2. Informazioni sulla conclusione del contratto

Le fasi tecniche per la conclusione del contratto, la conclusione stessa e le possibilità di correzione sono disciplinate dall'art. 2 delle nostre Condizioni generali di contratto (Parte I).

3. Lingua del contratto, conservazione del testo contrattuale

3.1. La lingua del contratto è il tedesco.

3.2. Non conserviamo il testo integrale del contratto. Prima di inviare l'ordine tramite il sistema del carrello online, i dati contrattuali possono essere stampati con la funzione di stampa del browser o salvati elettronicamente. Dopo aver ricevuto l'ordine, vi invieremo nuovamente via e-mail i dati dell'ordine, le informazioni previste dalla legge per i contratti a distanza e le condizioni generali di contratto.

3.3. In caso di richieste di offerta al di fuori del sistema del carrello online, riceverete tutti i dati contrattuali nell'ambito di un'offerta vincolante inviata via e-mail, che potrete stampare o salvare elettronicamente.

4. Codici di condotta

4.1. Ci siamo sottoposti ai criteri di qualità Käufersiegel della Händlerbund Management AG e, conseguentemente, al Codice di condotta Ecommerce Europe Trustmark, consultabili all'indirizzo: http://www.haendlerbund.de/images/content/kaeufersiegel/kaeufersiegel-qualitatskriterien.pdf e http://www.ecommerce-europe.eu/website/trustmark/code-of-conduct/haendlerbund

5. Caratteristiche essenziali dei beni o dei servizi

Le caratteristiche essenziali dei beni e/o dei servizi sono riportate nella descrizione dell'articolo e nelle informazioni aggiuntive sul nostro sito Internet.

6. Prezzi e modalità di pagamento

6.1. I prezzi indicati nelle rispettive offerte, così come le spese di spedizione, costituiscono prezzi totali. Comprendono tutte le componenti del prezzo, incluse tutte le imposte applicabili.

6.2. Le spese di spedizione non sono incluse nel prezzo di acquisto. Sono consultabili nell’apposita sezione del nostro sito Internet o nella descrizione del singolo articolo, vengono indicate separatamente nel corso della procedura d’ordine e sono a vostro carico, salvo che sia stata promessa la consegna gratuita.

6.3. Le modalità di pagamento disponibili sono indicate nell’apposita sezione del nostro sito Internet o nella descrizione del singolo articolo.

6.4. Salvo diversa indicazione per le singole modalità di pagamento, i pagamenti dovuti in base al contratto concluso scadono immediatamente.

7. Condizioni di consegna

7.1. Le condizioni di consegna, i termini di consegna ed eventuali limitazioni alla consegna sono indicati nell’apposita sezione del nostro sito Internet o nella descrizione del singolo articolo.

7.2. Se siete consumatori, la legge stabilisce che il rischio di perdita o deterioramento accidentale del bene venduto durante la spedizione passa a voi soltanto al momento della consegna della merce, indipendentemente dal fatto che la spedizione sia assicurata o meno. Ciò non si applica qualora abbiate incaricato autonomamente un vettore non indicato dall’imprenditore o un’altra persona incaricata dell’esecuzione della spedizione.

Se siete imprenditori, la consegna e la spedizione avvengono a vostro rischio.

8. Diritti legali in materia di responsabilità per difetti

8.1. La responsabilità per i difetti dei nostri prodotti è disciplinata dalla clausola «Garanzia» delle nostre Condizioni generali di contratto (Parte I).

8.2. In qualità di consumatore, siete invitati a verificare immediatamente alla consegna che la merce sia completa e che non presenti difetti evidenti o danni da trasporto, nonché a comunicarci tempestivamente eventuali reclami, anche al vettore. Il mancato adempimento di tale invito non pregiudica i vostri diritti legali in materia di garanzia.

Le presenti condizioni generali di contratto e le informazioni per i clienti sono state redatte dai giuristi di Händlerbund, specializzati in diritto informatico, e vengono costantemente verificate per garantirne la conformità alla legge. Händlerbund Management AG garantisce la conformità legale dei testi e risponde in caso di diffide. Ulteriori informazioni sono disponibili all’indirizzo: http://www.haendlerbund.de/agb-service.